Netflix, en sevilen özelliklerinden birini kaldırma kararı aldı

Netflix, hizmetin merkezi özelliklerinden biri olan ve izleyicilere içerikleri değerlendirme amacı taşıyan “eşleşme” puanını platformdan kaldırma düşüncesinde. Bu özellik, izleyicilere film ve diziler arasında gezinirken içeriklerle ne kadar uyumlu oldukları konusunda yüzde olarak bir puan gösteriyor. Ancak New York Times tarafından yapılan bir rapora göre, izleyiciler bu özelliği “kafa karıştırıcı” buluyor ve Netflix, kullanıcıların deneyimini daha basitleştirmeyi hedefleyerek bu puan sistemini kaldırabilir.

Netflix, kafa karıştırıcı bulunan özelliği kaldırabilir

Netflix, 2021 yılında tanıtılan “Şaşırt Beni” özelliğinin devamı olarak kullanılan eşleşme puanını kaldırma kararı aldı. İlk kez geçen yıl tanıtılan bu özellik, Netflix‘in algoritmasını kullanarak izleyicilere hoşlarına gidebilecek içerikleri seçme imkanı sunuyordu. Ancak kullanıcılar tarafından benimsenmeyen bu özellik, geçen yıl Netflix tarafından kaldırıldı.

Şirket, eşleşme puanı yerine “etiketleme” özelliğine odaklanmaya başladı. Etiketleme, filmlere ve dizilere hızlı bir şekilde tanımlayıcı kelimeler ekleyerek içerikleri kategorize etmeyi amaçlıyor. Netflix’in toplamda 3 bin etiket kullandığı belirtilirken, popüler etiketler arasında “Romantik”, “Heyecan Verici” ve “Merak Uyandırıcı” yer alıyor.

Netflix’e göre, etiketlerin kullanıcıları platformda tutma başarısı, diğer yayın platformlarına kıyasla avantaj sağlıyor. Etiketlerin, izleyicileri içeriklere yönlendirme ve platformla etkileşimi sürdürme konusunda etkili bir araç olduğunu belirten şirket, bu stratejinin kullanıcıların platformdan hızla ayrılma eğilimini azalttığını vurguluyor. Etiketleme özelliği, Netflix’in DVD kiralama günlerinden beri kullanılmakta, ancak şirket kendisini rakiplerinden ayırmak adına bu özelliğe daha fazla vurgu yapmaktadır.